Wie wird die Ware für den Versand verpackt?

Hochwertige Produkte verdienen eine hochwertige Verpackung. mænne legt besonderen Wert darauf, dass alle Bestellungen sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

mænne hat zahlreiche unterschiedliche Kartongrößen vorrätig: Die von Ihnen bestellten Produkte werden sorgfältig mit recyclebarem Material gepolstert und in angemessen großen Kartons, die von unseren Verpackungsexperten ausgewählt werden, an Sie versendet.

 

Welche Versanddienstleister nutzt mænne zum Versand der Produkte?

Wir garantieren Ihnen angenehmes und unkompliziertes Shoppen!

Ihre Bestellung wird von unserem Versandzentrum sicher verpackt und Ihnen über DHL, Hermes, Post AT, UPS, GLS oder - im Falle großer Artikel - über eine Spedition nach Hause geliefert.

 

Wie werden große Möbel versendet?

Für den Versand großer Artikel beauftragen wir eine Spedition.

Sobald die Lieferung versandbereit ist, setzt sich die Spedition zur Abstimmung des gewünschten Termins zur Anlieferung rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung.

Die Lieferung erfolgt gewöhnlich mit einem 2-Mann-Team kostenlos bis in Ihre Wohnung, Ihr Haus oder Ihr Büro. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es in Einzelfällen durch die aktuellen Restriktionen zu Änderungen kommen kann, wo die Lieferungen nur bis vor die Wohnung erfolgen. Zur Abstimmung des Anlieferungstermins setzt sich unsere Spedition rechtzeitig telefonisch mit Ihnen in Verbindung. Bei Lieferung nach Österreich oder auf deutsche Inseln werden Logistikzuschläge berechnet.

Der Rücksendung erfolgt auf dem gleichen Weg: Wenn Ihnen ein Produkt, das mit einer Spedition geliefert wurde, nicht gefällt, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, wir werden gerne für Sie eine Spedition mit der Abholung beauftragen. Selbstverständlich können Sie auch für die Abholung einen Wunschtermin mit der Spedition vereinbaren. Ihnen entstehen bei der Rücksendung natürlich keine Kosten.

 
Können Produkte auch selbst abgeholt werden?

mænne ist ein Online-Shop und möchte Ihnen das Einkaufen so angenehm wie möglich gestalten. Daher sind wir darauf ausgerichtet, Ihnen die Ware über einen unserer Partner so schnell und bequem an Ihre gewünschte Adresse zu liefern.

Eine persönliche Abholung in unserem Versandzentrum ist leider nicht möglich.

 

Durch unsere Lieferanten verursachte Schäden an Ihrem Eigentum

Sollten durch die Zustellung einer Bestellung von mænne Schäden an Ihrem Eigentum entstanden sein, vermerken Sie bitte unbedingt die Schäden auf dem Lieferschein und machen Sie zur Dokumentation Fotos, auf denen die Schäden zu erkennen sind.

Anschließend wenden Sie sich bitte direkt an das verantwortliche Logistik-Unternehmen.

In der Regel ist zur Regulierung des Schadens ein Kostenvoranschlag zur Behebung der Mängel erforderlich.

Natürlich können Sie sich auch jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden, wir unterstützen Sie gerne bei der Durchsetzung Ihrer Schadensersatzansprüche.

 

Lieferzeiten bei mænne

 

Da wir viele Artikel aus unserem Interior-Shop vorrätig haben, sind die Lieferzeiten meist nur wenige Tage. Manche Artikel werden bei einer Bestellung neu beim Hersteller angefordert, bevor diese an Sie ausgeliefert werden - die Lieferzeit kann dann mehrere Wochen betragen.

Auch bei mænne ist die Lieferzeit in der Artikelbeschreibung zu jedem Artikel angegeben.

 

Was passiert, wenn ich die Sendung nicht annehmen kann?

Sollte nach erfolglosen Zustellversuchen die Sendung als Postrückläufer zum Absender zurückgesendet werden, bieten wir Ihnen gerne eine kostenfreie neue Zusendung an. Bitte beachten Sie dabei, dass wir nach Eingang des Postrückläufers etwas 4-6 Werktage benötigen, bis die Sendung erneut auf den Weg gebracht wird.

Versandkosten bei mænne

Für die Lieferung nach Deutschland und Österreich werden bei Bestellungen unter 30 Euro Versandkosten erhoben.

Versandkosten nach Deutschland und Österreich: 3,90 Euro

Bestellungen ab einem Bestellwert von 30 Euro sind versandkostenfrei. 

Achtung: Eine Speditionslieferung nach Österreich wird mit 49 EUR pro zu lieferndes Produkt veranschlagt.

 

Logistikzuschläge

Bei außergewöhnlich sperrigen Produkten oder Lieferungen auf deutsche Inseln und nach Österreich können zusätzliche Logistikzuschläge erhoben werden - diese werden während der Bestellung ausgewiesen.

Eine Speditionslieferung nach Österreich wird mit zusätzlich 49 EUR pro zu lieferndes Produkt veranschlagt.

Speditionslieferungen für deutsche Inseln kosten zusätzlich 39 EUR pro Produkt. 

Diese werden nach Größe und Gewicht des jeweiligen Produkts bemessen und sind bei der jeweiligen Produktansicht ausdrücklich vermerkt.